Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rf66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầu
rf66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của rf66 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua kênh bên dưới và chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang web, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của rf66 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong trang tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận ngay lập tức và xử lý trong 30 ngày làm việc.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách rf66 bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu, đặc biệt khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua điện thoại. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu và không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm trên máy chủ.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống rf66 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ lưu ở dạng văn bản thô trên máy chủ của chúng tôi.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu hoạt động tài khoản được giữ trong 12 tháng kể từ lần truy cập cuối. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ dài hơn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong 30 ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tại rf66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến cookie trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay số tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống rf66.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 30 ngày làm việc, hoàn toàn miễn phí.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt điện thoại.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cho bên quảng cáo.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày trừ các thông tin giao dịch mà luật pháp yêu cầu lưu giữ thêm.

Hệ thống gửi thông báo OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.